Regulamin i Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12.07.2026 r.

Spis treści

Regulamin sklepu internetowego

  1. Definicje
  2. Postanowienia ogólne
  3. Zawarcie Umowy Sprzedaży
  4. Realizacja Zamówienia
  5. Sposoby płatności
  6. Reklamacja Produktu
  7. Prawo odstąpienia od umowy
  8. Usługi Elektroniczne
  9. Warunki świadczenia Usług Elektronicznych
  10. Reklamacje dot. Usług Elektronicznych
  11. Własność intelektualna
  12. Opinie o Produktach
  13. Postanowienia końcowe
  14. Licencja i korzystanie z Produktów
  15. Załącznik — formularz odstąpienia od umowy

Polityka prywatności

  1. Definicje
  2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
  3. Marketing
  4. Portale społecznościowe
  5. Pliki cookies
  6. Okres przetwarzania danych
  7. Twoje uprawnienia
  8. Odbiorcy danych
  9. Przekazywanie danych poza EOG
  10. Bezpieczeństwo danych osobowych
  11. Dane kontaktowe

Regulamin sklepu internetowego angielski-elitarnie.pl

§ 1. Definicje

Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie internetowej angielski-elitarnie.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej angielski-elitarnie.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

Klient – osoba, która korzysta z funkcjonalności Sklepu Internetowego, zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.

Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym produkt fizyczny, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Usługodawcą.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem angielski-elitarnie.pl.

Usługodawca – Rafał Pawłowski Angielski Elitarnie, Bratoszewskiego 13/67, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska, NIP 7322227598, REGON: 543050227.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na zasadach określonych w § 4 Regulaminu

Punkt Kontaktowy – zezwala na bezpośredni kontakt Usługobiorcy z Usługodawcą oraz umożliwia kontakt Usługodawcy z organami Unii Europejskiej: kontakt@angielski-elitarnie.pl

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od Umów Sprzedaży, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Internetowy, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu Internetowego zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
  • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
  • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
  • ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r.,
  • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  1. Usługodawca wyznaczył elektroniczny Punkt Kontaktowy związany ze Sklepem Internetowym przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@angielski-elitarnie.pl. Ten sam Punkt Kontaktowy może być wykorzystywany przez Usługobiorcę do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Usługodawcą. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
  2. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, o ile przepisy prawa tak stanowią.

§ 3. Zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. Sklep Internetowy angielski-elitarnie.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Informacje dotyczące funkcjonalności oraz mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności Produktów będących towarami z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi albo usługami cyfrowymi zawarte są w ofercie danego Produktu w Sklepie Internetowym.
  3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a Umowa Sprzedaży zostaje zawarta na zasadach określonych w § 4 Regulaminu.
  4. Ceny Produktu widoczne w Sklepie Internetowym są cenami końcowymi (brutto). Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
  5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Ewentualne zmiany cen Produktu, w tym promocje i rabaty, które nastąpiły po dacie złożenia Zamówienia, pozostają bez wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu złożonym przez Klienta.
  6. Zamówienia można składać online poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.
  7. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  8. W przypadku, gdy Usługodawca jest zmuszony, przed rozpoczęciem realizacji Umowy Sprzedaży, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy Sprzedaży z Klientem, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.
  9. W sytuacji, o której mowa w ust. 8 powyżej, Klientowi przysługuje prawo:
  • przyjęcia proponowanej przez Usługodawcę zmiany Umowy Sprzedaży, albo
  • odstąpienia od Umowy Sprzedaży za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych przez Klienta świadczeń i bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek kary umownej.
  1. O swojej decyzji Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługodawcę. Realizacja Zamówienia zostanie wstrzymana do czasu uzyskania informacji od Klienta.
  2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży na podstawie ust. 9 powyżej lub gdy Usługodawca odwołuje wykonanie Umowy Sprzedaży z przyczyn niezależnych od Klienta, Klientowi przysługuje natychmiastowy zwrot całości kwoty uiszczonej na rzecz Usługodawcy.

§ 4. Realizacja Zamówienia

  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o podobnym znaczeniu). Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży, Usługodawca wymaga od Klienta złożenia oświadczenia:
  • zawierającego takie wyraźne żądanie,
  • że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży z chwilą jej pełnego wykonania przez Usługodawcę.
  1. Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
  2. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
  • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
  • pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy lub informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
  1. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana odpowiednim dowodem zakupu, wysyłanym pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
  2. Usługodawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży i zaksięgowaniu lub potwierdzeniu uiszczenia ceny Produktu przez Klienta. Dostęp do kursów online odbywa się poprzez platformę streamingową (materiały wideo oglądane online, bez limitu czasowego), a materiały uzupełniające w formacie PDF udostępniane są do pobrania.
  3. Usługodawca może dokonywać aktualizacji Produktu, w szczególności polegających na usuwaniu błędów, poprawie jakości materiałów lub dostosowaniu ich do zmian technicznych. Aktualizacje nie powodują ograniczenia funkcjonalności zakupionego Produktu.

§ 5. Sposoby płatności

  1. Sposób płatności Ceny Usługodawca określa w Sklepie Internetowym.
  2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich i zagranicznych banków.
  3. W przypadku, gdy według wyboru Klienta płatność następuje za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych, Klient przed dokonaniem płatności zobowiązany jest zaakceptować regulamin stosowany przez danego Dostawcę.
  4. Umowa Sprzedaży zostanie wykonana dopiero po zapłaceniu Ceny.

§ 6. Reklamacja Produktu

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Klienta z tytułu zgodności Produktu z Umową Sprzedaży określa art. 43a i następne ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje dotyczące Produktu Klient powinien kierować do Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@angielski-elitarnie.pl, albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1 Regulaminu.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
  4. Usługodawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
  5. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta — nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
  6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej, Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 27 i następne ustawy o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji.
  3. W celu odstąpienia od Umowy Sprzedaży Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał na adres kontakt@angielski-elitarnie.pl informację dotyczącą odstąpienia przed upływem terminu.
  5. Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o odstąpieniu, chyba że Klient wykonuje prawo odstąpienia po zgłoszeniu żądania, o którym mowa w § 4 ust. 1 powyżej — wówczas Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
  6. Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie.
  7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
  • o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia i przyjął to do wiadomości;
  • w której cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca nie sprawuje kontroli;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy nierozłącznie połączone z innymi po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
  • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, wypoczynku, wydarzeń rozrywkowych, sportowych lub kulturalnych, jeżeli oznaczono dzień lub okres świadczenia;
  • dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał potwierdzenie, o którym mowa w § 4 ust. 3 powyżej.
  1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest objęty ochroną przewidzianą odpowiednimi przepisami prawa, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży nie ma dla niego charakteru zawodowego.
  2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w ust. 9 powyżej, jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
    • niedozwolonych postanowień umownych (klauzul abuzywnych),
    • odpowiedzialności z tytułu zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, zgodnie z § 6 Regulaminu,
    • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z § 7 Regulaminu.
  3. Przedsiębiorca, o którym mowa w ust. 9 powyżej, traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży posiada charakter zawodowy wynikający z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.

§ 8. Rodzaj i zakres Usług Elektronicznych

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z Usług Elektronicznych, w tym zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
  2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu Internetowego treści reklamowych, stanowiących integralną część Sklepu.

§ 9. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie Usług Elektronicznych

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem: komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa, włączenie Cookies oraz Javascript.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz powstrzymania się od zamieszczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania treści zamieszczanych przez Usługobiorców i podejmowania działań w celu ich usuwania.
  6. Usługobiorcy mają prawo do zgłaszania wszelkich dostrzeżonych nielegalnych lub naruszających Regulamin treści przy wykorzystaniu Formularza kontaktowego.
  7. Usługodawca rozpatrzy każde Zgłoszenie w terminie 30 dni od jego otrzymania, z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i niearbitralny, informując zgłaszającego o decyzji.
  8. Decyzje Usługodawcy mogą polegać na ograniczeniu widoczności treści, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia usługi, zawieszeniu konta lub uznaniu zgłoszenia za bezzasadne. Usługobiorcy przysługuje prawo odwołania w terminie 14 dni; Usługodawca ma 14 dni na jego rozpatrzenie.

§ 10. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych

  1. Reklamacje Klient może składać na adres: kontakt@angielski-elitarnie.pl lub adres Usługodawcy wskazany w § 1 Regulaminu.
  2. Usługodawca ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia. Nierozpatrzenie w tym terminie jest jednoznaczne z uwzględnieniem reklamacji Konsumenta.

§ 11. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie Internetowym korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy.
  2. Jakiekolwiek wykorzystanie bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy któregokolwiek z elementów składających się na treść i zawartość Sklepu Internetowego stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą obowiązującymi przepisami prawa.

§ 12. Opinie o Produktach

W ramach Sklepu Internetowego Usługodawca nie umożliwia publikacji opinii o Produktach.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji; w razie niepowodzenia — przez właściwy sąd powszechny.
  4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji, sądu polubownego lub pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Aktualny wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.
  5. Usługodawca zobowiązuje się do każdorazowego informowania Usługobiorcy o wszelkich istotnych zmianach Regulaminu.

§ 14. Licencja i korzystanie z Produktów

  1. Z chwilą zakupu Produktu Klient uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
  2. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:
  • udostępnianie zakupionych materiałów osobom trzecim,
  • przekazywanie osobom trzecim danych dostępowych do Produktu,
  • udostępnianie linków umożliwiających dostęp do materiałów wideo,
  • kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub odsprzedaż materiałów, w całości lub w części,
  • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych,
  • podejmowanie prób obchodzenia zabezpieczeń technicznych Produktu
    wykorzystywanie narzędzi automatycznych lub oprogramowania służącego do pobierania, kopiowania lub masowego utrwalania treści Produktu.
  1. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Załącznik — Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Rafał Pawłowski Angielski Elitarnie, Bratoszewskiego 13/67, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska, NIP 7322227598, REGON: 543050227, e-mail: kontakt@angielski-elitarnie.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*): ___________

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ___________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___________

Adres konsumenta(-ów): ___________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ___________

Data: ___________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Polityka prywatności

Definicje

Administrator (My) – Rafał Pawłowski Angielski Elitarnie, Bratoszewskiego 13/67, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska, NIP 7322227598, REGON: 543050227.

Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem angielski-elitarnie.pl.

Użytkownik (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego usług i funkcjonalności.

Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Korzystanie z serwisu

Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies) w następujących celach:

  • w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania treści — podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • w celach analitycznych i statystycznych — podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi — podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • w celach marketingowych — zasady opisane w sekcji „Marketing”.

Korzystanie z płatnych usług w serwisie

Jeżeli złożysz zamówienie w Serwisie, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

  • realizacji złożonego zamówienia — podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych fakultatywnych — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • realizacji obowiązków ustawowych wynikających z przepisów podatkowych i o rachunkowości — podstawą prawną jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • celów analitycznych i statystycznych — nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń — nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem operatora płatności Stripe oraz platformy Easycart (Easytools sp. z o.o.), którym powierzamy przetwarzanie danych niezbędnych do obsługi transakcji.

Formularze kontaktowe

Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz uzasadniony interes w prowadzeniu statystyk zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing

Przetwarzamy dane osobowe w celu kierowania do Ciebie reklamy behawioralnej (dopasowanej do Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności w Serwisie oraz w mediach społecznościowych), w tym z wykorzystaniem piksela Facebooka (Meta Pixel) — opisanego szerzej w sekcji „Pliki cookies”. Podstawą prawną przetwarzania w tym zakresie jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

Portale społecznościowe

Przetwarzamy dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram). Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na promowaniu własnej marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookies oraz podobna technologia

Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania Serwisu.

Cookies serwisowe — wykorzystywane w celu dostarczania usług i poprawy ich jakości, w tym: pliki sesyjne, uwierzytelniające, zabezpieczające oraz odtwarzaczy multimedialnych.

Cookies marketingowe — wykorzystujemy piksel Facebooka (Meta Pixel), dzięki któremu serwis Facebook (Meta Platforms, Inc.) wie, że osoba w nim zarejestrowana korzysta z naszego Serwisu, co pozwala na kierowanie do Ciebie reklamy dopasowanej do Twojego zachowania. Nie przekazujemy przy tym Facebookowi żadnych dodatkowych Twoich danych osobowych — usługa bazuje na plikach cookies zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystanie tej technologii wymaga Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Cookies płatnicze — w związku z korzystaniem z systemu płatności Stripe oraz platformy Easycart, pliki cookies mogą być instalowane przez tych dostawców w celu obsługi procesu zakupu — zasady ich wykorzystania określają polityki prywatności tych dostawców.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z Serwisu, w tym proces zakupu.

Okres przetwarzania danych osobowych

Dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu. Okres może być przedłużony w przypadku dochodzenia roszczeń lub obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych — standardowo 5 lat od końca roku podatkowego). Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Twoje uprawnienia

Przysługują Ci następujące prawa: dostępu do danych, uzyskania kopii danych, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, wycofania zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być ujawniane naszym zaufanym partnerom, w tym: dostawcom systemów informatycznych i hostingu, operatorom płatności (Stripe), platformie sprzedażowej (Easycart/Easytools sp. z o.o.), podmiotom świadczącym usługi księgowe oraz Meta Platforms, Inc. (w zakresie piksela Facebooka) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie gdy jest to konieczne (np. w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Stripe czy Meta Pixel) i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony zgodnie z RODO.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Podejmujemy wszelkie kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny — dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywanych zadań. Wymagamy od naszych podwykonawców stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Dane kontaktowe

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

  • e-mail: kontakt@angielski-elitarnie.pl
  • listownie: Rafał Pawłowski Angielski Elitarnie, Bratoszewskiego 13/67, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska